Lösche dein Konto direkt in der App oder fordere Unterstützung an, wenn du dich nicht mehr anmelden kannst.
Gelöscht werden dein Provanza-Anmeldekonto, verknüpfte Authentifizierungskonten, aktive Sitzungen, gespeicherte Verbraucherpakete, Benachrichtigungseinstellungen, Installationen und zugehörige Push-Registrierungen.
Mit einem Business-Workspace geteilte Datensätze können dort ohne persönliche Zuordnung bestehen bleiben. Abrechnungs-, Sicherheits-, Betrugspräventions- oder Streitfalldaten werden nur bei legitimer oder gesetzlicher Notwendigkeit aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert. Ein kurzlebiger, identitätsfreier Datensatz zur Vermeidung doppelter Benachrichtigungen kann vorübergehend bestehen bleiben.
Schreibe möglichst von der Adresse deines Provanza-Kontos an [email protected]. Zur Verifizierung können wir begrenzte Angaben anfordern, jedoch niemals dein Passwort oder einen Bestätigungscode.
Die Löschung in der App beginnt sofort nach der Bestätigung. Eine verifizierte unterstützte Anfrage wird voraussichtlich innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen, sofern geltendes Recht keinen anderen Zeitraum vorsieht.
